PlacesMap.net

World Places Map Directory
Home - Netherlands - North Brabant - The Old Tart / The Old Bag
Place Type : Bakery, Restaurant, Food, Store
Address : Heezerweg 276, 5643 KL Eindhoven, Netherlands
Coordinate : 51.4236898, 5.498137
Phone : +31 6 55867846
Rating : 4.60
Website : de-ouwe-taart.nl/
Opening Hours :
Monday: Closed
Tuesday: 10:00 AM – 5:00 PM
Wednesday: 10:00 AM – 5:00 PM
Thursday: 10:00 AM – 5:00 PM
Friday: 10:00 AM – 7:00 PM
Saturday: 10:00 AM – 5:00 PM
Sunday: Closed
Outdated / incorrect informations? Suggest an Edit

Comments:

Rishje 87 (26/11/2017 06:57)
De ouwe taart komt haar afspraken nav een eerdere klacht niet na.Zoals eerder ging ik akkoord met een restitutie. Dat ik een recensie heb geplaatst is omdat Jolisa geen reactie gaf om met een goede oplossing te komen na vele fouten in mijn bestelling (verkeerde smaken taart, verkeerde kleur; zilver ipv goud, cupcakes zonder versiering en te zoete topping, te droog deeg, slecht uitgeprinte foto op de taart, vergeten van de cakepops en eerst ontkennen dat ik die besteld had. Ontbreken van de 30 op mijn verjaardagstaart, die ze notabene zelf zou maken van fondant. Een klachten maul gestuurd binnen 48 uur na ontvangst van de taart (voorwaarden). Geen reactie. Na 6 dgn geen reactie nogmaals mail gestuurd. Toen een mail gekregen waarbij ze geen verantwoordelijkheid neemt en ze alle klachten naar mezelf verwijst. ze ging niet op mijn voorstel in voor een restitutie. Daarom de consumentenbond ingeschakeld en mn klacht op klachten kompas geplaatst.Toen reageerde ze wel en begint mij als klant te intimideren en te dreigen met rechtsbijstand als ik mn recensie van google niet weghaal.Ik ben daar niet van gediend dat er op zo'n manier geprobeerd wordt mn mond te snoeren,als ik me als klant bedrogen voel. Toen ging ze akkoord met een teruggave als ik mn recensie zou verwijderen. Ik heb deze aangepast ervanuit gaande dat dit probleem dan opgelost zou zijn. Ik had eerder al gezegd dat ik mn recensie zou aanpassen als zij met een goede oplossing kwam.Ook vindt ik het erg onproffessioneel en ongepast dat zij het bedrijf van m'n man en m'n vader betrekt bij een geschil tussen haar en mij. Ik keur het af dat ze steeds zaken bij gehaald heeft die er niet toe doen. Bijv.eerdere hulp voor een taart van een andere bakker (2 jr geleden) waarbij ik haar nog het geld wilde geven wat ik terug kreeg van die bakker en dat de ze dit weigerde, waarna ik toch bonbons en bloemen heb gebracht. Ook geeft zij halve waarheden over mij, deze en eerdere situaties aan. Ik merk dat Ze haar gedrag verdedigd en neemt naar m.i. geen verantwoordelijkheid voor mijn klachten. Ik heb taart en gebak besteld waarvan ik een gedeelte niet ontvangen heb en niet volgens mijn wensen was terwijl zij aangeeft van wel maar zich blijft tegenspreken door te zeggen dat ze zelf beslist wat ze mooi vindt ondanks de wensen EN BETALING van de klant. Ik voel me opgelicht omdat ik niet kreeg waarvoor Ik betaalde. Gezien de communicatie krijg ik de indruk dat het haar niets interesseert. Ze spreekt zich vaak tegen door te zeggen dat ze meerdere klanten had dat weekend, die dezelfde smaken had als ik had. Dat is dan erg toevallig dat alle klanten dezelfde smaken hadden die ik samen persoonlijk heb uitgekozen met jou,er zat geen chocolade in terwijl ik perse chocolade wilde. En dan zegt ze dat alle smaken erin zaten! Omdat ik te weinig taart/gebak had ( want mn bestelling was niet conpleet),kon ik niets bewaren om Jolisa te laten proeven,de stukjes taart waren zo groot als een petitfour, er was niets over.Ik had taart en gebak voor 30 mensen, Ik had 40 gasten! Ik kon mijn gasten niet overslaan en had zelf een mini donut, maar wel de taart geproefd.De foto was wel al eerder gestuurd (28 augustus!) Ondanks zij aangeeft van niet, het staat nog in mijn Mail! Ik vindt de ouwe taart onbetrouwbaar en onprofessioneel!!!

Ik heb geen vertrouwen meer in een oplossing daar jij je zelf bedachte oplossing en afspraken WEER niet nakomt. Ik hoef geen slechte reclame te maken, dat is niet mijn doel. Mijn doel was een oplossing voor mijn klacht door jou. Maar je laat wederom goed zien uit welk stuk taart jij bent gesneden. Ik hoop echter wel dat je je leerlingen leert omgaan met conflict situaties. Wellicht kun je daar zelf een lesje in volgen.

Me M (13/11/2017 03:29)
Eindelijk eens tijd gehad om een workshop te volgen!gezellige vriendelijke ontvangst.
Super leuke workshop nu wachten op de vervolg delen want kom zeker terug vanuit het hoge noorden.
Daarna nog even geshopt!
Zeker een aanrader en de volgende x gaan we zeker eerder komen om te lunchen of hightea doen!
Zeker een aanrader als je in de buurt van eindhoven bent!

jacqueline van der wal (12/11/2017 05:31)
great service honest and direct .The fondant is perfect for moddeling.

Daniel Vallejo (24/09/2017 23:11)
Awesome cake, very special in comparison with regular dutch cakes. We asked for a nice and elegant cake and let her be inspired. The result was very good. Nice looking, elegant, not overdone design and delicious taste. We did not wanted chocolate nor fondant and not too sweet, and her assessment was spot on! Fully recommended!

Selcuk Demirci (14/06/2017 05:00)
Wij doen veel zaken met Jolisa en zijn er heel erg blij mee! Dankjewel dat je dit nog heel lang met veel plezier mag doen. Tot snel !

A. van Mourik (27/05/2017 21:53)
Gevraagd of ze iets voor me konden maken met een moderne/minimalistische uitstraling met een meegestuurd filmpje ter inspiratie. Dit werd zonder meer geleverd in 2 zeer stijlvolle varianten.
Zonde om op te eten, maar ze bleken zo lekker dat dat het toch zeker wel waard was :)

Janneke Leenders (20/02/2017 01:55)
Wat een super taarten! Wij hebben 2 keer een koemelkvrije (wegens ernstige allergie) Pino taart besteld voor de verjaardag van onze zoon. De eerste keer viel het samen met de opening van de nieuwe locatie, en ondanks alle drukte was de taart prachtig om te zien en smaakte verukkelijk. De week daarop hetzelfde thema maar een andere kleur taart, wederom prachtig en ook ontzettend lekker! Ik kan iedereen De Ouwe Taart aanraden, met of zonder allergie!

Nadja Cuijpers (31/01/2017 18:19)
super vriendelijke service en een prachtige slagroomtaart die ook nog heerlijk smaakte:) dit was zeker niet de laatste keer dat we iets bij de ouwe taart besteld hebben! een aanrader voor iedereen die een speciale taart wilt die niet alleen naar suiker smaakt!

Kidz Fun (18/01/2016 23:56)
Very kind woman but not reliable.
I ordered a cake for the birthday party of my 5 years old daughter.
One hour before the agreed pick up time of the cake she told me that she didn't make the cake because I didn't replay to an email where no confirmation was requested.
Copyright © 2016 - 2019
PlacesMap.net | About